提问:Alpari艾福瑞入金通道出问题,导致我爆仓
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2017.11.24晚上北京时间21:30-22:00之间分2笔在1.18990各挂了20手欧美空单,共40手持仓,,晚上保证金比例还有200%的时候,我反复的入金提交申请,期间入金通道在网银的页面死活打不开,平台上也有多次入金提交记录,,导致我没办法,分批4次砍仓20手,,余留20手,想的周一开盘继续入金。
周一上午还是无法入金,客服经理告诉我正在维护入金通道,中午北京时间12:58,客服经理才告诉我入金通道出故障在维护,在这个时间之前没有任何的公告和邮件及电话告知,,,,结果行情再次上涨出新高点,导致我保证金将要到50%爆仓,,我把余下20手也全部平仓了,差不多平仓在最高点附近了,,,,不然就是和爆仓穿仓一个结果,。。现在要求艾福瑞赔偿我的这次欧美的全额亏损17285美金。
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